Términos y Condiciones

Al solicitar una cotización o realizar un pedido con RENA Studio aceptas los siguientes términos.

Cotizaciones y anticipos

• Los precios publicados son de referencia; cada trabajo se cotiza a la medida.
• Para iniciar la producción se requiere un anticipo, por lo general del 50%.
• El saldo restante se cubre al momento de la entrega o antes del envío.

Tiempos de producción

La mayoría de los pedidos se producen en 48 horas hábiles a partir de la aprobación del diseño y del anticipo. Los tiempos pueden variar según la complejidad y la temporada.

Diseño y archivos

Para impresión, el archivo debe entregarse a 300 dpi con las especificaciones acordadas. En textil y papelería ofrecemos apoyo de diseño. El cliente es responsable de revisar y aprobar la prueba antes de imprimir.

Envíos

Realizamos envíos a toda la República mediante Estafeta, DHL o Paquetexpress. Los tiempos y costos de envío corren por cuenta del cliente y dependen del destino.

Cambios y devoluciones

Por tratarse de productos personalizados, no se aceptan devoluciones salvo defecto de producción atribuible a RENA Studio. En ese caso, repondremos la pieza sin costo. Consulta cualquier duda al studiorenamx@gmail.com.